2024年，中信銀行認真貫徹落實《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，廣泛開展老年人反詐宣傳教育活動，持續織密反詐風險防控網，精準識別可疑情形、做好貼心提示和勸阻，著力增強老年客群的安全感和幸福感。

“主動進社區”，開展多樣反詐宣傳活動

“熱情請進來”，組織廳堂反詐宣教活動

2月，中信銀行廣州多個網點組織開展了反詐趣味活動，銀行人員積極向老年客戶派發電信詐騙、養老詐騙折頁，開展防范電信網絡詐騙、賬戶安全知識微課堂，一同書寫春聯、插花，將防范電信詐騙知識融入迎春主題，有趣、生動的宣教活動獲得老人們的一致好評。

“放心有我在”，專業敏銳攔截可疑詐騙

中信銀行將持續深入踐行“金融為民”理念，強化老年客群反詐意識，以其喜聞樂見的宣傳宣教形式，巧妙地將反詐知識貫穿其中，向老年人宣講網絡刷單、冒充公檢法、投資理財等日常高發的電信網絡詐騙“陷阱”，提升老年人的識詐反詐能力，全方位保障客戶資金安全。