第七屆中國國際進口博覽會于11月5日開幕。11月6日，澎湃新聞記者從上海申通地鐵獲悉，進博會首日地鐵客流平穩，11月5日，2號線國家會展中心站累計進出站3.15萬人次，較上屆同期增加0.77萬人次，17號線國家會展中心站累計進出站4.44萬人次，較上屆同期增加1.37萬人次。

11月5日運營開始至13:30，2號線國家會展中心站實施封站，17號線國家會展中心站承擔起服務參展乘客出行的主力任務。為做好展會集中進場時段車站保駕工作，17號線國家會展中心站實行值班站長雙崗作業、站區站長雙人保駕，結合現場實際，及時調整客運組織措施。

此次進博會期間，17號線國家會展中心站16號口外設置了身份驗證點，經身份驗證通過后可直接到達國展中心北廣場。現場還有車站工作人員指引，幫助乘客快速找到通行路徑。

進博會首日晚高峰進站時段，2號線國家會展中心站調整為4、5、9 號口“單向進站”，8號口“單向出站”模式。針對進博會期間出現的觀展客流疊加通勤客流的情況，2號線在國家會展中心站增設人工應急售票點，提升了乘客購票效率，減少排隊等待時間。