臘八將至，年味漸濃。1月6日，京東聯(lián)合超百大品牌在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起“我給老家送年貨”活動(dòng)，年貨節(jié)期間的消費(fèi)需求進(jìn)一步釋放。作為年貨節(jié)和春節(jié)物流服務(wù)的主力保障，京東物流將連續(xù)第13年“春節(jié)也送貨”。全國(guó)范圍以及全球多地消費(fèi)者即使是在大年初一，也可以正常下單收貨。

為應(yīng)對(duì)年貨節(jié)期間的物流高峰，京東物流提前布局，整合多種基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)運(yùn)力資源，并借助數(shù)智化技術(shù)強(qiáng)化一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，不僅為今年京東“我給老家送年貨”活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)保障，也為商家和消費(fèi)者帶來(lái)了更省心的運(yùn)營(yíng)和購(gòu)物體驗(yàn)。

春節(jié)也送貨覆蓋全國(guó)，服務(wù)全球主要國(guó)家和地區(qū)

春節(jié)期間，京東物流不間斷的極致好服務(wù)將深入全國(guó)區(qū)縣市，無(wú)論是在海拔4500米的西藏阿里，還是黑龍江漠河、新疆喀什、海南陵水縣等地區(qū)，京東快遞小哥將依然上門送貨、攬收，多地消費(fèi)者即使是在大年初一，也可以正常下單收貨。香港、澳門地區(qū)的消費(fèi)者也同樣能夠享受到京東快遞提供的送貨上門、同城最快4小時(shí)達(dá)的高品質(zhì)寄遞服務(wù)。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在京東商城購(gòu)物，還可享受京東物流官方宅配送貨上門服務(wù)，最快次日達(dá)。

京東物流不斷拓展“快遞下鄉(xiāng)”的服務(wù)范圍，2024年已新增近500個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自營(yíng)攬派服務(wù)范圍，暢通物流通道，加速好物出山。今年年貨節(jié)期間，京東快遞又在內(nèi)蒙巴彥淖爾杭錦后旗頭道橋鎮(zhèn)、四川眉山市仁壽縣汪洋鎮(zhèn)等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)“鄉(xiāng)村服務(wù)站”，通過(guò)村鎮(zhèn)駐點(diǎn)模式，提高村鎮(zhèn)的快遞服務(wù)質(zhì)量和配送時(shí)效，改變了以往農(nóng)村地區(qū)攬收、派送“上門難”的情況，幫助小哥增收。

通過(guò)遍布國(guó)內(nèi)的多個(gè)保稅倉(cāng)，京東物流春節(jié)期間將為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供來(lái)自全球的進(jìn)口好物；在海外，京東物流通過(guò)眾多海外倉(cāng)、跨境運(yùn)輸?shù)热蛞惑w化供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)服務(wù)全球企業(yè)、跨境商家，春節(jié)期間仍能實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。京東快遞國(guó)際持續(xù)搭建產(chǎn)品服務(wù)能力，已拓展至全球主要國(guó)家和地區(qū)，其中歐美國(guó)家最快可實(shí)現(xiàn)“3日達(dá)”，海外消費(fèi)者也能共享中國(guó)年。

多措并舉，助力“國(guó)補(bǔ)”落地，消費(fèi)者購(gòu)置手機(jī)等年貨更省心

隨著2025年國(guó)家“兩新”政策補(bǔ)貼拉開(kāi)帷幕，各地消費(fèi)者紛紛通過(guò)京東參與國(guó)補(bǔ)、以舊換新等活動(dòng)，享受國(guó)家?guī)?lái)的實(shí)在優(yōu)惠。

依托近40萬(wàn)京東小哥送貨上門等服務(wù)和行業(yè)首創(chuàng)的“送裝拆收”一體化方案，京東物流已高效助力2024年家電國(guó)補(bǔ)一站式簡(jiǎn)單安全落地。2025年，京東物流針對(duì)3C手機(jī)、家電等行業(yè)新需求，又推出9大定制化創(chuàng)新服務(wù)和京東物流超腦在AI圖像、場(chǎng)景檢測(cè)及識(shí)別物流技術(shù)的準(zhǔn)確應(yīng)用。春節(jié)期間，京東物流送裝拆收一體化服務(wù)也將不間斷，保障消費(fèi)者歲末年初的家電煥新需求。

針對(duì)各地特產(chǎn)成為年貨采購(gòu)的一大主流需求，從12月開(kāi)始，京東快遞重點(diǎn)在牛羊肉產(chǎn)業(yè)帶、草莓產(chǎn)業(yè)帶、海鮮產(chǎn)業(yè)帶等特色市場(chǎng)加大資源投入和布局，今年1月，京東航空將在銀川、呼和浩特、烏魯木齊、蘭州等地增開(kāi)數(shù)條牛羊肉全貨機(jī)航線，進(jìn)一步提升生鮮特產(chǎn)的寄遞速度，讓消費(fèi)者足不出戶就可享受天南海北的鮮美牛羊肉。隨著滑雪熱潮到來(lái)及多地文旅出圈，春節(jié)出游也將帶來(lái)大量寄遞需求，京東快遞深入全國(guó)近100個(gè)主要旅游城市，在各大雪場(chǎng)及網(wǎng)紅打卡地、特產(chǎn)購(gòu)物街等駐點(diǎn)攬收，同時(shí)在機(jī)場(chǎng)、車站設(shè)置便民快遞點(diǎn)，助力游客輕松出行，暢享假日。

今年，京東物流依然提前儲(chǔ)備豐富的運(yùn)力資源，依托近1500條航線、近100個(gè)機(jī)場(chǎng)的貨運(yùn)覆蓋能力及自有全貨機(jī)，保障生鮮水果、醫(yī)藥用品、高端消費(fèi)品、精密儀器等貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。同時(shí)，京東物流還通過(guò)高鐵、普鐵、多聯(lián)班列等超500條優(yōu)質(zhì)常態(tài)運(yùn)力資源，覆蓋超500個(gè)城市流向線路，提供運(yùn)能穩(wěn)定、時(shí)效精準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)合適的運(yùn)輸服務(wù)。

京東物流旗下一站式生活服務(wù)平臺(tái)——京東服務(wù)+將于春節(jié)期間在全國(guó)范圍內(nèi)持續(xù)提供自營(yíng)新能源充電樁送裝一體服務(wù)，保障消費(fèi)者春節(jié)期間順利出行；廚房衛(wèi)浴、燈飾等家電家居安裝業(yè)務(wù)和冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、煙機(jī)、灶具等家電維修清洗業(yè)務(wù)，也將在春節(jié)期間持續(xù)提供保障服務(wù)；京東洗衣將通過(guò)“異地取送”等服務(wù)讓返鄉(xiāng)過(guò)年的消費(fèi)者解放雙手、便捷洗衣。

降本增效，數(shù)智技術(shù)加持，商家年貨節(jié)運(yùn)營(yíng)更安心

年貨節(jié)期間，京東物流助力商家實(shí)現(xiàn)從備貨到配送全環(huán)節(jié)的協(xié)同優(yōu)化和降本增效。京東物流倉(cāng)配一體服務(wù)將保持正常運(yùn)營(yíng)，遵循不停運(yùn)、不漲價(jià)原則，運(yùn)輸環(huán)節(jié)不停攬、京倉(cāng)不排隊(duì)且不壓車，為廣大客戶提供持續(xù)穩(wěn)定的物流支持。

為了保障抖音、快手、小紅書等電商平臺(tái)在春節(jié)期間物流的高效通暢，京東快遞11月起新開(kāi)超過(guò)300條陸運(yùn)線路、近100條航空線路，平均配送時(shí)效可提升3小時(shí)，通過(guò)又快又好的快遞服務(wù)，幫助商家提升店鋪評(píng)分，大大助力生意增長(zhǎng)。

京東物流在全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)十座“亞洲一號(hào)”智能產(chǎn)業(yè)園和數(shù)百個(gè)智能倉(cāng)、智能分揀中心也將持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。年貨節(jié)前，京東物流在多地新投入十多個(gè)自動(dòng)化分揀中心，并對(duì)東莞、南昌、廈門等地亞一進(jìn)行升級(jí)改造，產(chǎn)能進(jìn)一步提升。最新投用的北京興貿(mào)自動(dòng)化分揀中心實(shí)現(xiàn)全件型、全流程自動(dòng)化，包裹分揀時(shí)長(zhǎng)縮短25%，酒水等易破損商品也通過(guò)自動(dòng)矩陣實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)分揀，分揀破損率降低60%以上。專門針對(duì)信封件的圓盤分揀機(jī)在全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)模化投用，分揀效率提升3倍以上。

京東物流還在石家莊、昆明、海口、哈爾濱等城市新開(kāi)多個(gè)冷鏈倉(cāng)，保障生鮮冷鏈訂單生產(chǎn)。針對(duì)冷鏈商品，京東物流依據(jù)品類特性，依托精準(zhǔn)的時(shí)效把控和耗材推薦，專門設(shè)計(jì)年貨節(jié)商品特色包裝，兼具實(shí)用性與性價(jià)比，確保商家能為消費(fèi)者及時(shí)送到新鮮、高品質(zhì)的年貨。

在大件物流方面，京東物流針對(duì)春節(jié)期間大件家電家居商家發(fā)貨難的問(wèn)題，對(duì)廣東、山東、安徽、江蘇、浙江、四川、北京等大件產(chǎn)業(yè)集中的省份進(jìn)行全國(guó)運(yùn)輸重點(diǎn)保障，解決商家后顧之憂。

京東物流數(shù)智技術(shù)也為年貨節(jié)運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。“京東物流超腦”全面升級(jí)，物流大模型應(yīng)用于異常管控、流程自動(dòng)化、智能交互等數(shù)十個(gè)場(chǎng)景中，在前置識(shí)別并防范異常、提升人效、降低運(yùn)營(yíng)成本等多方面持續(xù)發(fā)揮效用，賦能數(shù)十萬(wàn)一線員工；“數(shù)智化運(yùn)輸履約決策平臺(tái)”依托算法實(shí)現(xiàn)貨量預(yù)測(cè)、全環(huán)節(jié)可視、異常識(shí)別預(yù)警等功能，保障年貨安全順利送達(dá)。

升級(jí)福利補(bǔ)貼，保障一線值守員工“在京東過(guò)大年”

今年春節(jié)期間，仍舊有數(shù)十萬(wàn)京東物流一線員工，或在倉(cāng)內(nèi)倉(cāng)外忙碌，或在街頭巷尾奔走，及時(shí)將快遞包裹和新春祝福送到消費(fèi)者手中。今年，京東物流持續(xù)升級(jí)“我在京東過(guò)大年”的福利保障，為堅(jiān)守崗位的一線員工提供高于國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的多項(xiàng)福利補(bǔ)貼，包含了法定加班費(fèi)、過(guò)大年紅包及子女團(tuán)聚補(bǔ)貼等，其中，通過(guò)子女團(tuán)聚補(bǔ)貼的發(fā)放，鼓勵(lì)符合要求的一線員工在保障安全的情況下，將子女接到工作地共度春節(jié)，在堅(jiān)守崗位的同時(shí)實(shí)現(xiàn)節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚。

通過(guò)全面升級(jí)的服務(wù)舉措，京東物流將在年貨節(jié)期間為商家提供全方位的運(yùn)營(yíng)保障，給消費(fèi)者帶來(lái)更加省心、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。連續(xù)13年春節(jié)也送貨，京東物流持續(xù)守護(hù)每一個(gè)萬(wàn)家燈火團(tuán)圓年。